Versand und Lieferung
Atelier im Ersten versendet weltweit. Für den Versand außerhalb Österreichs und Deutschlands wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter office@atelierimersten.com oder telefonisch unter +43/1/9076643.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Europas?
Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 5. Eine Express Lieferung per EMS kostet € 10 und wird bei Bestellungen bis 15 Uhr verlässlich am Folgetag bis 12 Uhr zugestellt. Für Kunden in allen anderen Ländern der EU kostet der Versand € 10.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Die Lieferung erfolgt mit der Deutschen Post AG (DHL) oder der Österreichischen Post AG.
Wie lange dauert meine Sendung?
Die Versandszeit, während der die Ware das Lager verläßt und dem Beförderer übergeben wird, dauert 1 bis 2 Tage ab Bestellung.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb von Österreich und Deutschland in der Regel 2 bis 5 Tage ab Bestellung. Für alle anderen Länder Europas beträgt die Lieferzeit 4 bis 10 Tage. Bei Bestellungen, die bis 15 Uhr eingehen und per EMS versandt werden, trifft das Paket am folgetag bis 12 Uhr ein.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.